Vacature

Travel designer Atacama

Ben je gebeten door Zuid-Amerika en kan je die passie gemotiveerd overbrengen?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Het bedrijf

Atacama is een merk binnen de Nordic groep, een touroperator gespecialiseerd in de meest ongerepte natuurbestemmingen: Zuid-Amerika, Canada, Alaska, Scandinavië en de poolgebieden. We zijn een sympathiek en enthousiast team van 50 gepassioneerde medewerkers verdeeld over 3 kantoren: Melle, Londerzeel en Nieuwegein (NL).

Wie bij Atacama aan de slag gaat, komt terecht in een team waar authenticiteit en kwaliteit hoog in het vaandel gedragen worden. Atacama en de Nordic groep kennen een informele en warme sfeer onder collega’s. We werken niet met individuele targets, maar we eisen wel een hoge klantenservice, een positieve en oprechte houding en aandacht voor teamsfeer en collegialiteit.

Functieomschrijving

  • Voor ons kantoor te Melle zijn we op zoek naar een gedreven travel designer, met name voor de verkoop van onze Zuid-Amerika reizen.
  • Je bent als reisspecialist (mede) verantwoordelijk voor het samenstellen en verkopen van maatwerkreizen naar Zuid-Amerika (Colombia, Ecuador, Peru, Bolivie, Chili en Argentinie).
  • Tijdens een persoonlijk overleg met de klant luister je, stel je efficiënte vragen en schat je iemands reisstijl in om op basis hiervan een passend reisprogramma samen te stellen. Hiervoor heb je een brede kennis van de Atacama reisproducten en communiceer je met onze lokale vertegenwoordigers.
  • Je adviseert klanten op maat via e-mail, maar ook telefonisch en in persoon op kantoor.
  • Je beheert individuele klantendossiers en volgt deze nauwgezet op vanaf het eerste contact tot en met na de afreis:
    • Je berekent offertes, al dan niet op maat.
    • Je regelt alle reservaties voor vluchten en lokale diensten.
    • Je stelt de reisdocumenten op, en zorgt ervoor dat alle reisvoorbereidingen vlot en correct verlopen
  • Je komt terecht in een zelforganiserend klein en dynamisch team van 3 mensen waar je mede verantwoordelijk bent voor het behalen van de eindresultaten.

Profiel

  • Je koestert een grote passie voor Zuid-Amerika en wil je specialiseren in deze regio.
  • Omdat je de klant gepassioneerd en goed onderbouwd over een reisbestemming moet kunnen vertellen, zijn we voor deze vacature op zoek naar een specialist die min. 2 jaar verkoop ervaring heeft met individuele maatwerkreizen.
  • Ook vragen we van onze startende travel designers dat ze min. 2 bestemmingen uit het Atacama reisaanbod uitgebreid bereisd hebben.
  • Je bent enthousiast, klantvriendelijk en hebt een commerciële ingesteldheid.
  • Je hebt een vlotte pen en staat communicatief sterk in je schoenen (face2face, telefonisch en zakelijk) in het Nederlands en Engels.
  • Je bent een administratieve duizendpoot, accuraat en stressbestendig. Je wordt niet afgeschrikt door een bureau job met dagelijks een stevige portie administratie en routinewerk.
  • Je hecht waarde aan efficiënt en zelfstandig werken.
  • Je bent initiatiefrijk, oplossings- en resultaatgericht.
  • Je bent flexibel om afspraken met klanten in te plannen op zaterdag of ’s avonds door de week.
  • Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een toeristische richting tenzij CV/motivatie overtuigend is.
  • Last but not least: Collegialiteit en teamwork is voor jou een must. Je bent betrokken bij het reilen en zeilen van het bedrijf en draagt toe tot een dynamische bedrijfssfeer.

Aanbod

  • De kans om mee te groeien met een jong en dynamisch team.
  • Een voltijdse functie van onbepaalde duur o.b.v. een 38 uren week (4/5 is bespreekbaar).
  • Een verregaande opleiding.
  • 1 of meerdere specialisaties of assisteren bij de marketing- en productietaken zijn bespreekbaar in functie van je passies én opgebouwde ervaring.
  • Prospectiereizen worden ingepland na positieve evaluaties en 1 à 2 jaar in dienst.
  • Een aantrekkelijk verloningspakket.
  • 20 dagen verlof per jaar met mogelijkheid tot extra verlof op basis van gepresteerde overuren.
  • Flexibele werkuren en locatie (thuiswerkoptie).
  • Startdatum: in overleg.

Contactgegevens

Interesse? Gelieve dan je CV, diploma en motivatiebrief te versturen via mail aan helen@atacama.be.

Tip: Atacama schenkt veel aandacht aan je bestemmingskennis. Vertel ons via je CV dus niet enkel over je opleiding, maar ook over je reiservaring.